Основатель и генеральный директор Xiaomi Лэй Цзюнь недавно выступил на мероприятии в Китае, где рассказал о планах компании на будущее. Лэй Цзюнь поделился некоторыми подробностями о том, что Xiaomi планирует сети 5G, искусственный интеллект и Интернет вещей. Эти три ключевых сегмента станут будущим Супер-Интернетом, и Xiaomi’s хорошо осознает этот факт благодаря постоянному развитию своего AioT.
Как сообщается, генеральный директор Xiaomi заявил, что Xiaomi хочет установить новую тенденцию в мобильной индустрии, предлагая стандартную 18-месячную гарантию на свои смартфоны.
Смартфон, который начал эту новую политику, был Redmi Note 7, предлагая 18 месяцев гарантии, а не 12 месяцев с предыдущих смартфонов Xiaomi. Xiaomi дразнила, что пользователи, которые приобретут предложение среднего класса, получат эти 18-месячные гарантии, даже если телефон был анонсирован в январе с сильной сборкой. Теперь мы уже знаем, что Note 7 не так силен, как мы думали, и 18 месяцев приветствуются.
Компания Xiaomi хочет пойти дальше, гарантируя, что все ее будущие телефоны получат эту 18-месячную гарантию в качестве стандарта. Чтобы добиться этого и оказать некоторое давление на своих конкурентов, в этом году компания возьмет на себя комитет по обеспечению качества, который будет пилотировать 18-месячную систему обеспечения качества в телефонной отрасли.
Объявление Lei Jun было частью «Года качества обслуживания 2019», который был обнародован еще в январе во время конференции Redmi, на которой была представлена нота 7. Во время вечера вице-президент и председатель комитета по качеству Xiaomi Group Ян Кешенг сообщил, что компания будет не только обращать внимание на качество своей продукции, но также будет следить за всем жизненным циклом продукта и качеством обслуживания, предоставляемого потребителям этих продуктов. Он закончил свое заявление, убедившись, что улучшение качества обслуживания в конечном итоге улучшит общее впечатление пользователя.
Если другие компании присоединятся к движущей силе Xiaomi, предлагая такое же 18-месячное гарантийное обслуживание, покажет время.
