Вы получаете следующее сообщение при сбое приложения? К сожалению, YouTube остановился, к сожалению, Facebook остановился, или, к сожалению, WhatsApp остановился ? На самом деле конкретное приложение не имеет значения, любое приложение может пострадать от этого несчастья и дать аналогичное сообщение. Но есть способы решить это. Вот как это исправить. К сожалению, приложение остановило ошибки.
Очистить хранилище приложения
Эта проблема часто возникает с контактами, галереей и приложениями запуска. Процедура, чтобы исправить это, как правило, всегда одинакова.
- Сначала зайдите в Настройки на вашем устройстве.
- Приложения и уведомления, затем информация о приложении
- Прокрутите вниз до приложения, которое вызывает проблемы, и нажмите на него.
- В следующем меню нажмите Хранилище
- Здесь вы найдете параметры очистки данных и очистки кэша .
Очистить кеш — это опция, с которой вы должны начать. Это избавит от сохраненных данных, что позволяет приложениям загружаться немного быстрее, когда вы их запускаете. Очистка означает, что приложение будет открываться немного медленнее, но ваша основная проблема вполне может быть решена.
Очистка данных приведет к удалению всех данных приложения, включая файлы, настройки и учетные записи, поэтому не используйте их без необходимости.
Проверьте SD-карту
Спасибо который указал, что эта ошибка также может относиться к поврежденной карте памяти. Если карта памяти повреждена, то любые приложения, которые пишут на карту памяти, будут подвержены такого рода ошибкам.
Чтобы проверить это, просто извлеките карту памяти и запустите приложение, которое перестало работать. Если это работает, то у вас есть виновник. Если это так, вам понадобится новая карта памяти, но вы все равно сможете передавать данные с карты памяти на компьютер в качестве резервной копии.
Конечно, если вы не используете SD-карту, перейдите к следующему шагу.
Удалите и переустановите приложение
Если приложение не является встроенным, вы также можете попробовать удалить его, а затем переустановить из магазина Google Play. Просто откройте приложение Play Store, откройте строку меню слева и нажмите Мои приложения и игры . Найдите нужное приложение и нажмите « Удалить» , что займет несколько секунд. После этого вы можете установить его снова.
Выключи и снова включи
Вы также можете попробовать выполнить программный сброс, что означает просто перезагрузку вашего устройства. Это очень просто и довольно эффективно, если ваш телефон был включен в течение длительного времени. Мягкий сброс включит и снова включит и снова включит ваш телефон.
Рекомендуется выключать телефон каждые несколько дней на несколько минут — это поможет вялому телефону с множеством проблем, связанных ли они с приложением, сетью, аудио или электронной почтой.
В крайнем случае: сделать сброс настроек
Если вышеуказанные решения не помогли, вы можете вернуться к заводским настройкам телефона. Выполняя сброс к заводским настройкам, убедитесь, что вы сделали резервные копии всех своих данных заранее. Я повторяю: . Сброс к заводским настройкам приведет к стиранию вашего устройства и возврату его к заводским настройкам по умолчанию, при этом все, включая ошибки, будет унесено. Вы можете легко восстановить ваши приложения и данные, если вы сделали резервную копию.
В случае, если сам Google Play не работает, решение будет несколько более обширным: сначала удалите кеш, а если это не поможет, удалите данные и, наконец, удалите все обновления Play Store. Те же действия применяются к Сервисам Google Play, но попробуйте их один за другим — вы не хотите терять все свои настройки Play Store без причины. Ознакомьтесь с полным руководством о чтобы получить дополнительные советы.
Эти решения решили проблему для вас? Какие другие исправления вы знаете для этих маленьких неприятных проблем с Android, которыми вы можете поделиться с другими пользователями? Напишите нам в комментариях.