Телефоны для следующего миллиарда пользователей, это бизнес план по росту количества пользователей мобильных телефонов. К нынешним покупателям Google хочет добавить еще миллиард из стран где рынки очень быстро растут. И для этого им нужно развивать голосовую связь.
Это преднамеренная часть стратегии Google по охвату следующего миллиарда пользователей . В среднем более миллиона человек в день впервые подключались к сети в прошлом году , и аналогичное число, вероятно, в этом году. И эти люди чаще всего встречаются на быстрорастущих рынках, таких как Бразилия, Китай, Индия, Индонезия и Нигерия.
Нам нужно смотреть не на Силиконовую долину или Лондон, а на такие места, как Сан-Паулу, Бангалор, Шанхай, Джакарта и Лагос, чтобы по-настоящему понять, куда движется интернет.
Цезарь Сенгупта, Google
Alexa Amazon очень привязан к дому и поэтому сосредоточился на ключевых более богатых рынках с поддержкой шести языков (и региональных диалектов). Тем не менее, Google Assistant имеет преимущество в том, что он работает на телефонах и поэтому доступен в 80 странах на 30 языках, и большая часть этого роста приходится на языки, на которых говорят в «следующем миллиарде» стран; в Индии, например, он понимает бенгальский, гуджарати, хинди, каннада, малаялам, маратхи, тамильский, телугу и урду, а также английский.
Преимущества идти голосом вперед
Одним из заявленных преимуществ голосового ввода является то, что он помогает людям в районах с высокой неграмотностью (особенно в сельской местности) лучше использовать телефоны; другой, как говорят, состоит в том, что некоторые языки, такие как китайский мандарин, имеют сложные наборы символов, которые сложно набрать.
Но это не всегда так; например, в Индонезии, где будет запущен WizPhone, около 95% населения страны грамотны. И хотя это правда, что говорить, как правило, быстрее, чем печатать, современные телефоны уже имеют более простые программные методы ввода с клавиатуры, такие как пиньинь .
Внедрение Google Assistant на телефоны для новых интернет-пользователей имеет и другие преимущества: например, для его работы не требуется мощный телефон, поэтому вы можете получить достаточно хороший опыт работы на телефоне за 7 долларов; и он не использует много данных, что является настоящим благом в странах, где 1 ГБ данных может стоить почти 10% дохода .
Интерфейсы передачи голоса
Менее ощутимым преимуществом телефонов с функцией голосовой переадресации является то, что существует потребность в изучении традиционных соглашений пользовательского интерфейса. Люди во многих странах, особенно на Западе, используют компьютеры с детства и смартфоны не менее десяти лет и выросли на кнопках, вкладках и каруселях. Но кому-то из сельской Индии, впервые пришедшему в онлайн сегодня, с помощью телефона с функцией голосовой переадресации, нет необходимости изучать эти соглашения; они могут говорить со своими телефонами естественным образом, чтобы добиться того, что они хотят сделать.
В быстро растущих странах голос часто является основным способом взаимодействия пользователей со своими устройствами, потому что это естественный, универсальный и самый доступный метод ввода для людей, которые начинают использовать технологии впервые в своей жизни.
Брэд Абрамс, Google
Поколение новых мобильных пользователей, появившихся в Африке 10–12 лет назад, привело к созданию новых сетей микроплатежей на основе SMS, таких как M-PESA и Zaad, свободных от устаревших банковских систем и инновационных в способах, которыми западные денежные приложения завоевывают популярность только недавно на. Я думаю, что целое новое поколение устройств голосовой пересылки, не имеющих устаревших интерфейсов, может также стимулировать инновации в способах взаимодействия людей с предприятиями и службами.
